HOSTELERÍA
En C & I Clean Services nos ocupamos de la gestión de todos los aspectos relacionados con el sector de la hostelería, tanto desde el punto de vista del establecimiento y sus trabajadores como del cliente alojado: limpieza, seguridad, mantenimiento, RRHH, etc.
INMUEBLES
Servicios aislados o integrados (Facility Services) en los edificios
Limpieza
Limpieza de obra, mantenimiento, general, moquetas, cristales y mamparas. Limpieza y restauración de fachadas. Suministro de material. Limpieza higiénica y control ambiental.
Medio Ambiente
Mantenimiento y reposición de plantas interiores. Higiene ambiental: auditorías, vigilancia ambiental, controles de radiación y agua. Certificaciones. Control de plagas.
Mantenimiento
Mantenimiento preventivo técnico-legal. Mantenimiento conductivo, correctivo y predictivo de instalaciones mediante técnicas de análisis y sistemas GMA y CAT. Servicios energéticos. Obras de acondicionamiento. Proyectos. Gestión de redes.
Servicios de Apoyo
Recepción, atención telefónica e información. Control de llamadas. Conserjería. Valija y gestión de la documentación. Gestión de salas, reprografía, archivo. Mobiliario. Mudanzas. Almacén. Destrucción de documentos. Servicio médico.
ÁREAS DE CLIENTES Y
USUARIOS DEL HOTEL
Servicios aislados o integrados (Facility Services) en exteriores de los edificios
Limpieza
Limpieza de zonas exteriores. Recogida de residuos sólidos urbanos. Limpieza de redes de saneamiento. Inspección por TV y detección de fugas.
Mantenimiento
Mantenimiento y reparación del vallado exterior. Inspección y mantenimiento de las bocas de riego exterior.
Medio Ambiente
Gestión integral de zonas verdes exteriores: movimientos de tierras, sistemas de riego, obra civil. Instalación y mantenimiento de la iluminación, fuentes ornamentales y bombeo.
SOPORTE
Servicios de soporte a la actividad del cliente
Outsorcing de Procesos de Negocio (BPO)
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Gestión de procesos de negocio: facturación, nóminas, digitalización de documentos. Vehículos. Auditorías. Contabilidad. Tesorería. Asesoría. Seguros. Publicidad.
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Inspección y verificación en campo: inventarios, auditorías. Encuestas.
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Telemarketing y fuerza de ventas: posventa y fidelización. Bases de datos. Cobros y reclamaciones. Promociones. Call Center.
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Otros servicios: brokers logísticos. Asesor remoto. Mystery shopper. Encuestas. Programas de fidelización.
Apoyo a la R.S.C.
Actividades sociales, laborales, medioambientales y culturales. Auditoria: cumplimiento de la legislación. Supervisión condiciones laborales. Seguimiento gestión de recursos y residuos. Control de la cadena de suministro. Estrategias de asociación de la empresa.
TOTAL FACILITY MANAGEMENT
En un sector donde confluyen tantos elementos como es el de la hostelería, apostar por los servicios de Total Facility Management de C & I DESS Global Group y sus divisiones comerciales y de servicios es garantía de calidad y eficiencia. Incluye los productos y servicios de:
Aportación de la estructura del FM. Análisis y definición niveles de servicio y cumplimiento. Gestión de incidencias. Propuesta de mejora. Manuales. Control de calidad. Property Management. Sistema informático integrado. Gestión integral de servicios. Servicios de soporte.