HOSTELERÍA
En C & I Clean Services nos ocupamos de la gestión de todos los aspectos relacionados con el sector de la hostelería, tanto desde el punto de vista del establecimiento y sus trabajadores como del cliente alojado: limpieza, seguridad, mantenimiento, RRHH, etc.
INMUEBLES
Servicios aislados o integrados (Facility Services) en los edificios
Limpieza
Limpieza de obra, mantenimiento, general, moquetas, cristales y mamparas. Limpieza y restauración de fachadas. Suministro de material. Limpieza higiénica y control ambiental.
Medio Ambiente
Mantenimiento y reposición de plantas interiores. Higiene ambiental: auditorías, vigilancia ambiental, controles de radiación y agua. Certificaciones. Control de plagas.
Mantenimiento
Mantenimiento preventivo técnico-legal. Mantenimiento conductivo, correctivo y predictivo de instalaciones mediante técnicas de análisis y sistemas GMA y CAT. Servicios energéticos. Obras de acondicionamiento. Proyectos. Gestión de redes.
Servicios de Apoyo
Recepción, atención telefónica e información. Control de llamadas. Conserjería. Valija y gestión de la documentación. Gestión de salas, reprografía, archivo. Mobiliario. Mudanzas. Almacén. Destrucción de documentos. Servicio médico.
ÁREAS DE CLIENTES Y
USUARIOS DEL HOTEL
Servicios aislados o integrados (Facility Services) en exteriores de los edificios
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Limpieza
Limpieza de zonas exteriores. Recogida de residuos sólidos urbanos. Limpieza de redes de saneamiento. Inspección por TV y detección de fugas.
Mantenimiento
Mantenimiento y reparación del vallado exterior. Inspección y mantenimiento de las bocas de riego exterior.
Medio Ambiente
Gestión integral de zonas verdes exteriores: movimientos de tierras, sistemas de riego, obra civil. Instalación y mantenimiento de la iluminación, fuentes ornamentales y bombeo.
SOPORTE
Servicios de soporte a la actividad del cliente
Outsorcing de Procesos de Negocio (BPO)
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Gestión de procesos de negocio: facturación, nóminas, digitalización de documentos. Vehículos. Auditorías. Contabilidad. Tesorería. Asesoría. Seguros. Publicidad.
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Inspección y verificación en campo: inventarios, auditorías. Encuestas.
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Telemarketing y fuerza de ventas: posventa y fidelización. Bases de datos. Cobros y reclamaciones. Promociones. Call Center.
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Otros servicios: brokers logísticos. Asesor remoto. Mystery shopper. Encuestas. Programas de fidelización.
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Apoyo a la R.S.C.
Actividades sociales, laborales, medioambientales y culturales. Auditoria: cumplimiento de la legislación. Supervisión condiciones laborales. Seguimiento gestión de recursos y residuos. Control de la cadena de suministro. Estrategias de asociación de la empresa.
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TOTAL FACILITY MANAGEMENT
En un sector donde confluyen tantos elementos como es el de la hostelería, apostar por los servicios de Total Facility Management de C & I DESS Global Group y sus divisiones comerciales y de servicios es garantía de calidad y eficiencia. Incluye los productos y servicios de:
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Aportación de la estructura del FM. Análisis y definición niveles de servicio y cumplimiento. Gestión de incidencias. Propuesta de mejora. Manuales. Control de calidad. Property Management. Sistema informático integrado. Gestión integral de servicios. Servicios de soporte.