Politica de Privacidad

Nuestro compromiso con la privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, proporcionamos este aviso que explica nuestras prácticas de información en línea y las opciones que puede tomar sobre la forma en que se recopila y utiliza su información. Para que este aviso sea fácil de encontrar, lo ponemos a disposición en la parte inferior de cada página de nuestro sitio web.

La información que recopilamos

Recopilamos información sobre usted cuando completa cualquiera de los formularios de nuestro sitio web:

Formularios de contacto : nuestro formulario de contacto principal , los formularios de contacto más cortos que se encuentran en la parte inferior de muchas páginas de nuestro sitio web (incluida nuestra página de inicio ) y el formulario de compra en nuestra página de revisión del plan de negocios le permiten enviar voluntariamente información sobre usted, su empresa y el tipo de asistencia que necesita de nosotros.
Formularios de suscripción al boletín: Nuestro formulario principal de suscripción al boletín y los formularios de suscripción más cortos en la barra lateral de nuestro blog le permiten enviar voluntariamente su nombre y dirección de correo electrónico cuando elige suscribirse a nuestro boletín.
Formulario de comentarios : Nuestro formulario de comentarios y sugerencias le permite enviarnos voluntariamente su nombre, correo electrónico y mensaje.
Formulario de búsqueda : la función de búsqueda en nuestro sitio web almacena de forma anónima un historial de términos de consulta utilizados por nuestros visitantes.
Modelo de valoración : si utiliza nuestra calculadora de valoración en línea y elige guardar un escenario, se almacenará cualquier información que proporcione.

Si contrata nuestros servicios, recopilaremos más información por teléfono, correos electrónicos, reuniones, etc., según sea necesario para completar con éxito nuestra tarea.

Recopilamos información anónima enviada por su navegador cuando visita nuestro sitio web, incluida la dirección IP, el sistema operativo, la versión del navegador, el tipo de dispositivo (computadora de escritorio, móvil o tableta), el sitio web de referencia y las páginas visitadas.

Si se identifica al completar un formulario, algunos de los datos anónimos (como las páginas que ve en nuestro sitio web) pueden estar vinculados a su información personal. Los servicios de análisis de terceros, como Google Analytics, recopilan datos similares de forma anónima y en conjunto para analizar el rendimiento y la eficacia de nuestro sitio web y los esfuerzos de marketing.

Cookies y publicidad

Si lo permite, utilizamos cookies para identificar visitantes únicos. Esto permite que las plataformas de publicidad como Google, Bing y Facebook le muestren nuestros anuncios mientras visita otros sitios web. Puede revisar las políticas de privacidad de estas empresas para obtener más información aquí , aquí y aquí . Usted puede optar por no aceptar cookies o pidiéndoles que ser retirados en cualquier momento - se encuentran las instrucciones para varios navegadores y sistemas operativos aquí .

La forma en que usamos la información

Usamos la información que nos proporciona para determinar la mejor manera de responder a su consulta. Su información de contacto se utilizará para responder a sus solicitudes específicas. Si opta por recibir nuestro boletín, es posible que le enviemos boletines periódicos hasta que opte por no participar. Su información de contacto no se utilizará para ningún otro propósito y no se compartirá con terceros, excepto como se indica en esta política. La información proporcionada en el curso de una tarea solo se utilizará con el propósito de completar con éxito esa tarea. Una vez completada la tarea, podemos utilizar la información para realizar evaluaciones internas y desarrollar métricas de desempeño. Además, utilizamos la información recopilada de la navegación de los usuarios para diseñar mejor nuestro sitio web y procedimientos de marketing.

Compartir con terceros

La información que envíe se compartirá con las personas mejor calificadas para responder a sus necesidades. En algunos casos, esta persona será un empleado de WAMUS Consultores. En otros casos, esta persona será un contratista independiente o un afiliado. Su información no será revelada a ninguna parte a menos que estén bajo una obligación contractual de mantener la confidencialidad de la información proporcionada por WAMUS Consultores.

Nunca usamos ni compartimos su información de identificación personal de formas que no estén relacionadas con las descritas anteriormente sin obtener primero su consentimiento expreso.

Además, utilizamos proveedores externos que nos brindan análisis, infraestructura de alojamiento y backend, y otros servicios. Estos proveedores utilizan datos anónimos y agregados de los usuarios. Específicamente, utilizamos Google Analytics, Pair Networks, Cloudflare y Wordfence.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos su información durante el tiempo que esté garantizado para cumplir con nuestros compromisos con usted, cumplir con los requisitos legales o reglamentarios o mejorar nuestros servicios. Si se ha suscrito a nuestro boletín informativo, conservaremos su información de contacto hasta que solicite darse de baja. Si usted es un cliente que no pertenece a la UE, retenemos su información indefinidamente hasta que nos solicite que eliminemos los datos de identificación personal (aunque no eliminaremos la información que debemos retener por razones legales, como contratos firmados y registros contables).

Sus opciones y derechos (solo Unión Europea)

Según el RGPD, si es ciudadano de la UE, tiene derecho a:

para acceder a sus datos personales
recibir información sobre cómo se procesan sus datos personales
para que se corrijan sus datos personales
a que se borren sus datos personales en determinadas circunstancias
oponerse o restringir la forma en que se procesan sus datos personales
para recibir una copia de sus datos en un formato legible por máquina
para llevar cualquier queja sobre cómo procesamos sus datos a la Autoridad de Protección de Datos de su país.

Su solicitud y opciones pueden estar limitadas en ciertos casos: por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelaría información sobre otra persona, o si solicita eliminar información que la ley nos permite o que tenemos intereses legítimos imperiosos que conservar.

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos.

Abordar las preocupaciones sobre la privacidad

Si tiene alguna inquietud o comentario con respecto a nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando nuestro Formulario de comentarios y le responderemos dentro de un día hábil.

Actualizado el 7 de diciembre de 2021.