La comunidad empresarial prospera compartiendo ideas y se enorgullece de tener un espíritu favorable a la tutoría. A medida que los nuevos emprendedores ingresan al juego, existe una mayor demanda de emprendedores establecidos para compartir sus rutinas diarias y explicar cómo lograron objetivos específicos.
Alex Turnbull, fundador de Groove, comenzó recientemente una serie de publicaciones en el blog que documentan el viaje de la compañía hacia $ 100,000 en ingresos . Cada publicación está repleta de cifras detalladas de ingresos y membresía, gráficos, resultados de encuestas y correos electrónicos de clientes.
Eche un vistazo a la sección de comentarios debajo de cada publicación y la encontrará llena de preguntas y consejos de ingenieros, especialistas en marketing y otros emprendedores. Al llevar a todos al viaje, Alex ha creado una audiencia comprometida y apoyada por el éxito de su empresa. Esta fantástica estrategia publicitaria no habría sido posible si Alex se hubiera escondido detrás de un muro de secretismo y NDA.
Ejecutar una startup en "modo sigiloso" no es un enfoque inteligente para la mayoría de los emprendedores. Aquí hay siete razones por las que debería estar abierto:
La retroalimentación de alta calidad es exactamente lo que necesita para encontrar un producto adecuado al mercado. Las empresas se basan en productos que los clientes quieren comprar, no en lo que el director ejecutivo o el ingeniero principal creen que se venderá. Cuanto más rápido pueda validar o refutar las suposiciones en su producto y modelo de negocio, más rápido verá los resultados . Solicitar activamente la retroalimentación de los clientes le permite seleccionar las preferencias y características que aún no se están capitalizando.
Ser abierto le ayuda a identificar competidores reales y potenciales. Si crees que no tienes competencia, ¡estás delirando! Una empresa sin competencia en realidad no tiene mercado, por lo que es mejor averiguarlo pronto. El secreto solo generará complacencia y, en última instancia, la muerte de la empresa. Hágale saber al mercado lo que está haciendo y el mercado lo recompensará con una valiosa inteligencia competitiva en forma de preguntas como "¿qué hace que su producto sea mejor que esta otra solución que ofrece la marca X?"
Le libera de la creencia errónea de que sus ideas serán robadas y usted debe ser el primero en comercializar. ¿Recuerda la sangre, el sudor y las lágrimas que se necesitaron para convertir su idea en un prototipo funcional? El esfuerzo necesario para poner en práctica un plan suele detener a los ladrones de ideas en seco. Además, no importa cuán oscura o revolucionaria pueda ser su idea, docenas de otros “emprendedores deseosos” han tenido ideas similares. Por último, ser el primero en comercializar a menudo puede ser un problema porque los competidores pueden aprender de sus errores. Si bien tiene sentido proteger su "salsa secreta" siempre que sea posible, no hay razón para exagerar con el secreto.
Demuestra que no tienes nada que ocultar. El secreto y la paranoia generan sospechas. Los analistas, expertos y periodistas comenzarán a preguntarse qué esconde su empresa. ¿Es un producto de calidad inferior? ¿Es la empresa que pierde dinero mes tras mes? ¿Está creando expectativas que no puede cumplir?
Te abres a valiosas redes de inversores ángeles, capitalistas de riesgo y otros emprendedores. Nunca se sabe cuándo un encuentro casual en un mezclador de cócteles, un evento de networking o un día de demostración se convertirá en la oportunidad de su vida. Un contacto lleva a otro, y cualquier rumor que se genere al principio sobre su empresa puede ayudarlo a abrir puertas más adelante cuando esté buscando inversiones o asociaciones.
Es genial para las relaciones públicas. Ser abierto y honesto acerca de su empresa revela su buen carácter a las masas. Le ayudará a posicionarse como la cara pública de su empresa y como un experto en su campo. Puede obtener una valiosa atención de los medios y una excelente publicidad de boca en boca manteniendo su negocio al aire libre.
Los canales de marketing, como un blog o un boletín de la empresa, le brindan una excelente tribuna para promover su dedicación al servicio al cliente y resaltar los resultados positivos. Un excelente servicio al cliente genera confianza y lealtad. Los clientes potenciales quieren saber que usted respalda su producto. Bríndeles la confianza necesaria para hacer clic en el botón "Comprar ahora" cuando lance su producto.
El tipo de transparencia que practican Groove y otros no es para todos. Aquí hay tres cosas que debe tener en cuenta antes de comenzar a abrirse:
Familiarícese con la ley de valores y consulte con su abogado. Groove autofinanciado por Alex Turnbull y, a menos que planee hacer lo mismo (y nunca ofrecer ningún tipo de compensación de capital), necesitará un abogado para asegurarse de cumplir con las regulaciones de valores estatales y federales. Si planea buscar financiamiento en el futuro, protéjase a sí mismo y a su empresa entendiendo primero cómo hacer ciertas divulgaciones puede afectarlo a usted y a sus accionistas.
Necesita estar preparado para vivir bajo un microscopio. Esto tiene más que ver con la madurez que con la experiencia, pero los aspectos positivos de una startup abierta serán mayores para un emprendedor experimentado que para un novato. Groove es la segunda startup de Alex Turnbull. Es posible que los emprendedores primerizos no estén preparados para pasar por una experiencia de aprendizaje en el trabajo a la vista del público. Lo que me lleva a ...
¿Cómo planea abordar las fallas y los pasos en falso? Esta es probablemente la pastilla más difícil de tragar. Sí, es genial proporcionar una explicación detallada sobre cómo hackeó un aumento del 26% en las conversiones en su página de destino, pero ¿qué sucede cuando pierde la mitad de sus usuarios activos en un mes? ¿Lo abordan abiertamente o simplemente lo entierran?
En general, los beneficios de la apertura superan con creces cualquier beneficio percibido que pueda obtener al permanecer en modo sigiloso. Dígale al mundo cómo planea hacerlo un lugar mejor y el mundo lo ayudará en su viaje.
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