El "avance lento del alcance" (o rasgo de características) es una enfermedad insidiosa que mata a más startups buenas que cualquier otra, especialmente las de alta tecnología, y sin embargo, la mayoría de los fundadores (que pueden ser la causa) ni siquiera ven que suceda. La “variación del alcance” se refiere a un flujo continuo de solicitudes de cambio después de que un proyecto ha comenzado y que normalmente no son necesarias para el lanzamiento exitoso del producto. Si bien generalmente son solicitados por ejecutivos bien intencionados, con frecuencia resultan en un proyecto inflado que colapsa bajo su peso o es demasiado tarde y demasiado costoso para el cliente previsto.
El mejor producto es uno altamente enfocado que tiene el número mínimo absoluto de características para hacer el trabajo. ¿La solución? Defina claramente los requisitos por adelantado, documente y apruebe las especificaciones y contrate al mejor gerente de proyecto posible . Aquí hay cinco reglas básicas para vivir:
Documente los requisitos. Una fase de requisitos bien ejecutada es su mejor oportunidad para asegurarse de que se reconozca el deslizamiento del alcance cuando suceda, y así será. Si un director de proyecto no ha documentado los requisitos iniciales, entonces no hay base. Sin una base, será difícil para las personas darse cuenta de que la pila aumenta con el paso del tiempo.
Bloquea la autoridad de firma. En todos los documentos, defina claramente quién debe aprobar el contenido y proporcione comentarios del lado comercial. Si usted es el autor de la firma, no tenga miedo de decir "no". Trace la línea entre necesidad y deseo. Si los fundadores ceden a los deseos, es probable que los cambios lleguen a ser demasiado, abrumarán el proceso de desarrollo y romperán la puesta en marcha.
Evento de aprobación de características finales. Haga un evento visible a nivel ejecutivo a partir de la aprobación de la especificación final, detallando características, costos y plazos. Asegúrese de que todos sepan que los cambios después de este punto tendrán consecuencias personales, retrasarán el producto y aumentarán el costo.
Defina hitos para la revisión y aprobación de costos. Los hitos son una advertencia temprana porque no hay recuperación cuando no tiene tiempo ni dinero. Los buenos hitos incluyen la finalización de las especificaciones, el prototipo, las pruebas beta, la documentación final y la entrega final.
Implementar y hacer cumplir un proceso de cambio. Cada proyecto requerirá cambios, así que planifíquelos. El mercado cambia, los ejecutivos aprenden cosas nuevas, la demanda de los clientes cambia y la tecnología cambia. Cuando se presente una solicitud de cambio, documente, dimensione y evalúe las ventajas y desventajas de aprobar o desaprobar el cambio.
Los esfuerzos para desalentar el deslizamiento del alcance no están diseñados para castigar la creatividad. En cambio, se debe alentar a los miembros del equipo a contribuir regularmente a una base de datos de solicitudes de cambio de características adicionales que creen que serían interesantes y útiles.
Las solicitudes de cambio deben ser revisadas visiblemente por los ejecutivos con frecuencia. Si las funciones son interesantes pero no necesarias para el lanzamiento inicial, se pueden programar para un mayor desarrollo en versiones posteriores del proyecto, ya sea un nuevo software, un automóvil o cualquier otro tipo de dispositivo.
Siempre habrá algo más nuevo, algo más rápido, algo más grande, y el producto perfecto es una persecución sin fin, pero solo si usted lo permite. Recuerde que en el desarrollo de nuevos productos, como en la escritura, la suma por resta es la regla de oro.
El avance lento del alcance hace que su proyecto se vuelva lentamente menos elegante y muy poco simple, lo cual es la peor pesadilla de una startup. Las empresas emergentes necesitan saber cuándo dejar de perseguir la vanguardia, o serán condenados a vivir y morir en la vanguardia.
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